Widerrufsrecht
WIDERRUFSRECHT
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Um die Rücksendung nachvollziehen zu können bewahren Sie unbedingt den Aufgabeschein der Rücksendung auf. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder mittels E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dieses ist nicht verpflichtend. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
UMTAUSCH
Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte per Email an uns studio@mycrafts.at .
FOLGEN DES WIDERRUFS
Rücksendungen müssen ordnungsgemäß in der Originalverpackung und ausreichend geschützt retourniert werden. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst. Bei einer auf dem Rücktransport beschädigten Ware behalten wir uns vor, die Kosten des entstandenen Schadens zu verrechnen. Die Rücksendeadresse lautet: Miriam Yuen; Klessheimer Allee 19, 5020 Salzburg
Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle eines Widerrufs die gelieferten Waren nur zum Zweck der Prüfung nutzen dürfen. Bei einer Wertminderung der Ware durch einen weiterführenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.
Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung solange verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
AUSSCHLUSS BZW. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht der Ware besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (individualisierte Waren);
- zur Lieferung reduzierter Waren;
- zur Lieferung von Geschenkgutscheinen.
- Zur Lieferung an Geschäftskunden (B2B).
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind außerdem Kurse und Abonnements (z.B: Arbeitsplatzmiete).
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gelten folgende Stornobedingungen bei der Buchung von Kursen und Workshops:
Bis 14 Werktage vor Kursbeginn: volle Kostenerstattung
13-8 Werktage vor Kursbeginn: 80% Kostenerstattung
7-3 Werktage vor Kursbeginn: 50% Kostenerstattung
3-0 Werktage vor Kursbeginn: keine Kostenerstattung
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an studio@mycrafts.at bzw. an Miriam Yuen, Klessheimerallee 19, 5020 Salzburg)
– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum